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A la rencontre de Caroline Evra, responsable de la plateforme logistique des Transports Thierry Mercier (TTM)

Caroline Evra a intégré les Transports Thierry Mercier en janvier 2024 en tant que responsable du service logistique. Gestion des stocks, optimisation de l’espace, suivi des commandes… Autant de missions qu’elle et son équipe assurent pour un service logistique  toujours plus réactif. 

TTM vous propose plus de 15 000m² d’espace de stockage disponible dans l’Ain, au cœur de la Plastics Vallée et des grands axes routiers. Plus qu’un simple service de stockage, nous vous proposons une gestion totale de vos commandes : conditionnement, expédition, transport, suivi…

En savoir plus sur la plateforme logistique TTM

Pouvez-vous vous présenter ?

Je suis Caroline Evra, responsable logistique depuis janvier 2024. Je connaissais bien les Transports Thierry Mercier et les équipes, puisque j’étais leur cliente pendant plus de 10 ans dans mes anciennes fonctions. Leur professionnalisme, leur fiabilité et leur engagement pour la meilleure satisfaction clients m’ont donné envie d’intégrer la société. Sans oublier la super ambiance dans l’entreprise !

Qu’est-ce que le service logistique ?

La plate-forme logistique fournit des services essentiels qui permettent aux entreprises de gérer leur flux de marchandises de manière plus efficace : optimisation des coûts, réduction des délais de livraison et amélioration de la satisfaction client.

Quels sont les principaux secteurs d’activité qui sollicitent le service logistique ?

Chez TTM, nous travaillons avec des secteurs d’activité divers et variés. Nous stockons aussi bien de la matière plastique pour les plasturgistes que des produits d’emballages destinés à la cosmétique ou à la pharmaceutique. On retrouve également des palettes d’emballages cartons ou encore des produits alimentaires.

Quelles sont vos missions au quotidien ?

Au quotidien, les missions de la responsable logistique sont variées. 

Mes missions sont principalement la planification des opérations logistiques et la gestion des stocks. Mais il y également le management de l’équipe, l’optimisation des coûts, l’analyse des performances ou encore la sécurité des personnes et des marchandises stockées. Je suis aussi en lien direct avec nos clients et les différents services de l’entreprise : le transport, la comptabilité…

Quels sont les points forts de la plateforme logistique de TTM selon vous ?

Les principaux points forts de la plateforme logistique selon moi sont : 

  • Le service client : nous nous adaptons facilement et avec réactivité à toutes les demandes de nos clients. 
  • La rigueur : plusieurs points de contrôle sont mis en place pour assurer un service irréprochable.
  • Une traçabilité globale et fiable grâce à des outils informatiques performants. 
  • Une communication claire et transparente entre nous et nos clients
  • La gestion du transport en interne qui permet une meilleure organisation dans les flux de stockage de nos clients.

N’hésitez pas à faire appel à nos services pour faire évoluer votre chaîne logistique. Toute l’équipe de TTM se tient à votre disposition pour discuter de vos projets et vous présenter nos solutions.

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